试卷名称 | 解析 | 更新时间 | 点击进入答题 |
---|---|---|---|
1、导游人员的带团技能 | 有解析 | 2010-10-21 | 开始做题 |
2、导游服务中游客个别要求的处理 | 有解析 | 2010-10-21 | 开始做题 |
3、旅游接待中突发事件的处理与预防 | 有解析 | 2010-10-21 | 开始做题 |
4、散客导游服务 | 有解析 | 2010-10-21 | 开始做题 |
5、旅游团导游服务规范 | 有解析 | 2010-10-21 | 开始做题 |
6、导游服务与导游职业道德 | 有解析 | 2010-10-21 | 开始做题 |
7、旅游及相关概念 | 有解析 | 2010-10-21 | 开始做题 |
8、导游服务中涉及的政策问题 | 有解析 | 2010-08-23 | 开始做题 |
9、导游业务相关知识 | 有解析 | 2010-08-23 | 开始做题 |
10、旅游者权益保障 | 有解析 | 2010-08-23 | 开始做题 |
11、旅游安全和保险 | 有解析 | 2010-08-23 | 开始做题 |
12、常见问题和突发事件的预防和处理 | 有解析 | 2010-08-23 | 开始做题 |
13、旅游者个别要求的处理 | 有解析 | 2010-08-23 | 开始做题 |
14、导游服务技能 | 有解析 | 2010-08-23 | 开始做题 |
15、导游服务程序 | 有解析 | 2010-08-23 | 开始做题 |
16、导游人员的职业道德和行为规范 | 有解析 | 2010-08-23 | 开始做题 |
17、导游人员 | 有解析 | 2010-08-23 | 开始做题 |
18、导游服务 | 有解析 | 2010-08-23 | 开始做题 |
19、旅游业务基础知识 | 有解析 | 2010-08-23 | 开始做题 |